Inteligência emocional é a capacidade de reconhecer, compreender e utilizar os sentimentos e as emoções de maneira equilibrada, tanto nas relações consigo mesmo quanto nas relações com as outras pessoas. Ela se manifesta, sobretudo, pela atenção, pela empatia, pelo respeito, pela consideração e pela capacidade de perceber o que o outro está sentindo.
Nesse sentido, a inteligência emocional é um diferencial importante nas relações humanas, principalmente no ambiente de trabalho e no contato cotidiano com as pessoas. Não se trata apenas de saber realizar bem uma tarefa, mas também de saber acolher, ouvir, respeitar e estabelecer relações humanas de qualidade.
Aqui em Tavares temos o Elias açougueiro que sabe usar muito bem a inteligência emocional. Seu cumprimento — seja um bom-dia, boa-tarde ou boa-noite — é acompanhado de um carinho legítimo, que demonstra atenção e consideração pela pessoa que está diante dele.
Elias, conhecido por alguns por Negrinho do açougue, é um cidadão diferenciado. Já ouvi pessoas dizerem que, quando estão um tanto baixo-astral, ao irem ao seu local de trabalho e serem recebidas por ele, com aquele sorriso característico e a alegria que manifesta, saem de lá confortadas e mais alto-astral. Isso demonstra como um gesto simples, uma palavra amiga ou um sorriso sincero podem fazer diferença no dia de alguém.
Hoje, em tempos marcados pelo celular e pelas redes sociais, em que muitas vezes estamos conectados virtualmente, mas distantes nas relações pessoais, encontrar alguém que realmente dispense atenção, escuta e carinho não é algo tão comum. Por isso, para mim, têm muito valor pessoas como Elias.
Aprendo muito ao dialogar com ele. Elias é um daqueles cidadãos que estudou pouco na escola tradicional, mas aprendeu muito na escola da vida. Sua experiência, sua maneira de tratar as pessoas e sua capacidade de transmitir alegria mostram que a inteligência também se constrói nas relações humanas e nas experiências que a vida nos proporciona.
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